Veel gestelde vragen

Wat zijn de check-in en check-out tijden?
Check-in is vanaf 13:00 uur.
Check-out is vóór 11:00 uur.

Wij hebben een 24-uurs receptie.

Wat is de minimum leeftijd om in het hotel te kunnen inchecken?
Je moet minstens 18 jaar oud zijn.

Is het mogelijk om de bagage in het hotel te laten?
Het is mogelijk om uw bagage achter te laten in het hotel.

Serveert u lunch of diner?
Wij serveren alleen ontbijt.

Is roken van sigaretten/marihuana toegestaan in het Hotel?
Wij hebben een rookvrij hotel.
In onze tuin mogen alleen sigaretten gerookt worden.
Het roken van marihuana, wiet, hasj etc. is niet toegestaan in het hotel en ook niet in onze tuin.

Zijn er handdoeken/haardrogers in de kamers?
Al onze kamers zijn voorzien van handdoeken en haardrogers. Huishouding verandert de handdoeken dagelijks als je ze op de vloer laat.

Zijn er kluisjes in de kamers?
Elke kamer s voorzien van een kluis, het gebruik van de kluis is gratis.

Zijn huisdieren toegestaan in het Hotel?
Huisdieren zijn welkom. Er zijn hier geen extra kosten aan verbonden.
Laat het ons vooraf weten als u reist met uw huisdier.

Biedt het Hotel babybedjes?
Wij beschikken over een beperkt aantal babybedjes.
Er zijn hier geen extra kosten aan verbonden.
Laat het ons vooraf weten als u een babybedje nodig heeft.

Heeft het hotel een eigen parkeerplaats?
Wij beschikken niet over een eigen parkeerplaats. U kunt uw auto parkeren in de twee nabijgelegen parkeergarages-Q-Park Byzantium of Q-Park Museumplein.
Of op de straten in de buurt van het Hotel, u In meer info hier?https://www.Amsterdam.nl/en/parking/?
U ook uw auto parkeren op een van de vele Park en ride, P&R. Vindt u meer info over P&R hier?https://www.iamsterdam.com/en/plan-your-trip/getting-around/Parking?P&R Sloterdijk is de beste optie, neem tram 19 en stap uit bij?Overtoom, het hotel ligt aan de overkant van de straat.

Is het hotel toegankelijk voor mensen met een rolstoel?
Ons hotel is niet toegankelijk voor mensen in een rolstoel. Het is een monumentale gebouw met vele trappen en nauwe gangen.
Wij beschikken echter wel over een kleine lift. 

Waar kan ik kaartjes kopen voor het openbaar vervoer?
U kunt uw tickets in de tram/bus kopen, houd er rekening mee dat ze alleen creditcard of debitcard accepteren.
Wilt u met contant geld betalen? Dan kunt u uw tram tickets natuurlijk ook bij de receptie kopen.

Kan ik kaartjes kopen voor de attracties in het Hotel?
Bij de receptie van het hotel kunt u bijna elk kaartje kopen.
Voor het Anne Frankhuis moet je kijken op hun website: http://www.annefrank.org/en/Museum/Practical-information/Online-ticket?

Heeft u een supermarkt in de buurt?
Wij hebben een Albert Heijn supermarkt in de buurt van het hotel.
Dagelijks open van 08:00 uur tot 22:00 uur en op Zondag vanaf 10:00?uur.

Kan ik een strijkijzer in het Hotel aanvragen?
We hebben een beperkt aantal strijkijzers, indien u een strijkijzer nodig heeft, kunt u dit aanvragen bij de receptie.

Waar is de dichtstbijzijnde wasservice?
Er is een wasserette een paar blokken van het Hotel, het is op 5 minuten loop afstand.

Tot welke tijd is de Bar/Tuin open?
Onze bar is elke dag geopend van 7:00 tot 01:00 uur, aan de achterzijde van het hotel hebben we een tuin die elke ochtend geopend is van 7:00 tot 00:00 uur. In het weekend is de tuin open tot 00:30.

Kan ik een fiets huren bij uw hotel?
Wij beschikken over enkele fietsen die wij verhuren in het hotel. Als wij geen beschikbaarheid hebben zit er om de hoek een ander bedrijf voor Fietsverhuur.

Heeft u Wi-Fi in het Hotel?
Wij hebben gratis Wi-Fi in het hotel waar u gebruik van kan maken in de lobby en ook in uw kamer.

Hoe lang duurt het om de stad Centrum?
Het hotel ligt in het Centrum van de stad. Om naar de oude stad te gaan is het ongeveer 15 minuten lopen. U ook tram nummer 11 nemen.

Is er een apotheek in de buurt?
Er zit een apotheek om de hoek van het hotel, ze hebben een 24-uurs machine waar u uw medicijen kunt ophalen, u kunt dit alleen ophalen met een dokters voorschrift.